Massimizzare il fatturato (con ROAS 6) in 30 giorni

Scopri la strategia vincente che ha fatto fare il “boom” ad un e-commerce di cosmetica a Natale 2021

19.000€

Fatturato

63€

Scontrino medio

300

Nuovi clienti

6,36

Roas

questo approfondimento può esserti utile se:
  • sei un’azienda di e-commerce DTC
  • sei attivo da meno di 3 anni
  • hai all’attivo almeno un circuito di advertising
  • possiedi un database di email clienti di base
  • vuoi massimizzare le vendite nel Q4

Cliente

L’e-commerce in questione, uno store ospitato su Shopify, vende cosmetici solidi artigianali e 100% Made in Italy.

La distribuzione offline è presente in quantità ridottissime (trascurabili potremmo dire) e la notorietà del brand ancora tutta da costruire.

Obiettivo

Massimizzare le vendite del periodo natalizio, acquisendo nuovi clienti senza perdere marginalità.

La strategia di Youston

Abbiamo da subito compreso che la leva decisiva, visto il periodo in questione, era quella dei “regali di Natale”.

Abbiamo impostato una strategia il più possibile semplice e controllabile, coordinando “solo” Facebook (e Instagram) come canale di acquisizione e l’email marketing per dialogare con gli utenti iscritti.

Cosa abbiamo fatto nella pratica

  • Dalla seconda settimana di novembre abbiamo installato sullo shop un semplice pop-up che comunicava l’imminente l’arrivo degli sconti per il Black Friday.
    In questo modo abbiamo raccolto un buon numero (parliamo di un piccolo e-commerce) di indirizzi email, circa 180, dagli utenti che entravano sul sito.
  • Parallelamente abbiamo attivato, intorno al giorno 15 di novembre, una campagna di acquisizione su Facebook Ads, con obiettivo conversioni-acquisto, in abbinamento ad una di retargeting che approfondiva gli aspetti differenzianti del brand.
  • Dal 27 al 30 novembre abbiamo attivato le promozioni per il Black Friday. La scontistica è stata davvero minima (-10% su tutti i cosmetici), ma l’abbiamo comunicata con grande consistenza e frequenza agli utenti iscritti alla newsletter e a tutti coloro che avevano interagito con sito e profili social nell’ultimo periodo (grazie ad una campagna di retargeting parallela a quella descritta sopra).
  • Terminati gli sconti abbiamo continuato ad acquisire nuovi utenti con Facebook Ads e abbiamo impostato qualche comunicazione via mail per incentivare acquisti e ri-acquisti. Ma nessuno sconto!
  • Il 15 dicembre abbiamo drasticamente ridotto sforzi ed investimenti vista l’impossibilità, da quella data in poi, di garantire all’utente finale la consegna entro Natale.
dati case study vendite totali
dati case study totale ordini
dati case study cr negozio

Avremmo indubbiamente potuto fatturare cifre ancora più alte, investendo ulteriori fondi in acquisizione, ma a causa di problemi logistici e di scarse scorte in magazzino non è stato possibile vendere di più.

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Youston

Youston è una web marketing agency di Bologna.
Il nostro team multidisciplinare è specializzato nell’ottimizzare le performance online della tua azienda. Scala il business grazie al marketing strategico.

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CEO di Youston
Responsabile marketing di Youston
Responsabile Vendite di Youston
Responsabile UI/UX di Youston
Responsabile reparto sviluppo di Youston
Responsabile SEO di Youston

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Il nome del cliente non è specificato causa accordi interni.

I dati sono 100% reali.

In alcun modo intendiamo né possiamo garantire i medesimi risultati a qualsivoglia cliente si rivolga a noi, in quanto molto dipende dal modello di business, dagli obiettivi e dagli asset del progetto.