Massimizziamo l'efficienza di quei processi di marketing che possono essere automatizzati. Per liberare il tuo tempo (o quello del tuo team) e trasformare i diversi touchpoint in un'opportunità di conversione.
Immagina di non dover rispondere personalmente ad ogni richiesta generica di informazioni che ti viene rivolta dai clienti.
Oppure prova a pensare che, se un potenziale cliente abbandona il carrello del tuo ecommerce, in automatico riceve una mail che gli ricorda di concludere l’ordine.
Oppure ancora prova a figurarti che ogni volta che ricevi una mail di un lead interessato ai tuoi servizi, puoi automaticamente segmentarlo e inviargli delle comunicazioni personalizzate.
Pensa che tutte le attività appena descritte, senza automazioni, andrebbero fatte a mano da te o da qualcuno. O addirittura, non verrebbero neanche fatte!
Come vedi i benefici della marketing automation sono davvero tangibili.
La marketing automation ci permette di svolgere azioni strategiche davvero interessanti e che, se eseguite con la giusta cognizione di causa, portano risultati eccezionali.
Ma attenzione! Non tutto può essere automatizzato: siamo esseri umani in fondo e il rapporto personale non sempre può essere sostituito. Ci sono attività dove la tecnologia non può dare lo stesso risultato di una persona in carne ed ossa.
Però devi pensare che non sfruttare l’automation là dove può alleggerire il lavoro, significa non ottimizzare le proprie risorse.
Richiedi un confronto con il team di Youston: insieme andremo ad esplorare le possibili automazioni da integrare alla tua strategia di web marketing.
Ho un ecommerce, migliaia di contatti, ma non riesco a vendere con le newsletter.
Quando si entra in logiche e-commerce sappi che senza email marketing automation stai perdendo tantissime vendite a costo zero.
Inviare newsletter è importante, ma il tuo obiettivo è vendere.
Come?
Usando email automatiche con obiettivi precisi e segmentazione della audience.
L’assenza di automazione nell’uso delle email può presentarsi anche in caso di semplice lead generation: immagina di avere un bel lead magnet che però devi mandare manualmente a tutte le mail delle persone interessate.
Finché sono 20 te la cavi, anche un po’ di più dai, e poi? Poi se il numero aumenta quante ore devi dedicare ad una cosa così semplice? E quanto alto è il rischio di perderti qualche email per strada?
Il nostro team imposterà per te del flussi automatizzati per interagire con i tuoi clienti nel modo più efficiente possibile, a diversi livelli e in diverse fasi del funnel.
Devo mettere del personale a gestire il customer care che vorrei dedicare ad altro.
Eu stai iniziando a chiederti come gestire il tempo del tuo personale in modo da portare avanti il business senza rinunciare all’importantissimo ruolo del customer care?
Spoiler: dovrai comunque continuare a prevedere un rapporto umano con i tuoi clienti, MA…
… attraverso strumenti di automazione come Manychat o altri chatbot, puoi alleggerire le tue risorse e lasciare alla tecnologia la gestione di risposte automatiche alle domande frequenti, ma non solo!
Puoi costruire vere e proprie azioni di marketing sui social o via chat che aumentino l’engagement, i contatti e anche le vendite. E tutto ciò prima di passare dal tuo personale.
Ho bisogno di integrare agevolmente diversi strumenti tra loro, se no devo fare tutto a mano.
La tecnologia nasce per semplificare la vita e, sebbene tante integrazioni sia necessario programmarle e gestirle in maniera più complessa, tante altre invece sono gestibili facilmente con l’automazione e applicazioni come Zapier o Make, specie nel mondo del web marketing.
Vuoi un esempio?
Se hai venduto un evento e registrato l’email dell’utente con questi strumenti puoi far sì che venga salvata anche dentro il tuo tool di email marketing e che venga segmentata secondo determinati criteri. In questo modo potrai attivare specifici upsell su segmenti specifici.
Il potenziale è enorme, serve solo un team di professionisti esperto nella progettazione di processi di questo tipo e Youston è proprio quello che fa per te.
Come sfruttare bene l’automation dunque?
Affidati a professionisti che conoscono le logiche con cui si muovono gli utenti online, che sanno leggere i dati e hanno contezza degli strumenti di automation.
In questa maniera potrai capire cosa serve al tuo business e come metterlo in piedi, migliorando indubbiamente le tue performance.
Noi lo facciamo tutti i giorni!
Questo il nostro metodo:
Dal 2017 abbiamo collaborato con
oltre 200 aziende per servizi di web marketing.
Ogni membro del nostro team ha esperienza ultradecennale in digital marketing.
Le numerose recensioni di clienti soddisfatti sono la prova del nostro valore.
Dipende dal progetto che è stato concordato con Youston. Le newsletter sono da considerarsi contenuto periodico che viene mandato agli utenti, le mail di marketing automation invece sono settate per avere un invio automatico, un template unico con elementi dinamici e non sono assimilabili alla newsletter. Includiamo però l’invio di campagne email promozionali quando abbiamo in gestione la promozione mensile del brand.
No. Il tool di email marketing è da considerarsi a tutti gli effetti un asset aziendale che deve essere intestato all’azienda ed economicamente a suo carico. Youston si occupa solamente del settaggio e della gestione dello strumento.
Non solo abbatte l’effort della gestione cliente con la creazione di risposte predefinite a domande comuni, ma permette di generare delle vere e proprie chat-conversazioni con l’utente a cui si possono mostrare prodotti, chiedere un’email, far fare un quiz, cliccare su specifici link. Non solo: possono essere generati flussi diversi a seconda delle risposte date dall’utente e possono essere create esperienze di gamification.
Significa collegare e automatizzare le interazioni tra diverse applicazioni software che usi nel tuo business, come CRM, piattaforme di marketing e software di contabilità. Questo permette di automatizzare compiti ripetitivi e trasferire dati tra piattaforme senza intervento manuale, migliorando l’efficienza, riducendo gli errori e risparmiando tempo.
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